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商业发票已做过单据认证，但因某些原因需要更改其中部分内容重新认证，此时应注意哪些问题？ 对于此类需要重新认证的发票，申请人必须将原认证发票如数退回，否则不予认证。
如果国外客户或相关部门要求原产地证书打印签发机构的名称、地址、联系方式等内容时，应如何处理？ 在申请人提供了必要的证据证明国外客户或相关部门确有此项要求时，我会签证机构可在原产地证书第5栏加打上述内容。
原产地证书第11栏手签员签字时应注意哪些问题？ 一是该栏的签字必须是手签员本人所签，不允许代签；二是企业网上申领原产地证书时选择的手签员必须与原产地证书上签字的人为同一人。
关于原产地证后发章的问题？ 后发章是用来说明申请人是在货物出运以后才申请的原产地证书，它的加盖与否不是取决于申请人的意愿，而是根据客观情况判断是否需要加盖，即如果申请人是在货物出运后申请的原产地证书则加盖，反之不加盖。
关于商会章的问题。 商会章是说明章的一种，是用来说明中国国际贸易促进委员会即中国国际商会，它的加盖与否取决于申请人的意愿，如果申请人需要则加盖，不需要则不盖。
如果一批货物是通过邮政速递出境的，此种情况可以出具原产地证书吗？ 通常情况下，签证机构不能出具原产地证书，如果申请人能够提供证据证明该次出境是作为出口商品经由海关正常报关的除外。
有企业反映在网上签原产地证时，系统不区分是否含有进口成份，只要是《清单》范围内的产品，一律要填写含进口成份加工工序，给操作带来一些不便，那么系统为何要如此设置？ 《清单》中的产品，包括含有进口成分和不含进口成分两部分内容，程序是无法分辨公司的申报是否包含进口成份。因此，为了严格审查，…
企业在申办原产地证时，第七栏哪些内容可以填写，哪些不可以？ 原产地证明书第七栏填打内容，原则上以企业提供的商业发票为准。但需特别注意的是第七栏不能出现如下内容： 不能出现该产品的单价以及总价；
原产地证首次申请应在货物发运后的三个月内，遗失补发应在货物出运后的6个月内，但是如果企业因为特殊原因超过了该期限没有申办原产地证书，应该怎么办？ 如果超过了原产地申请期限，企业可自行出具原产地声明（DECLARATION OF ORIGON）后到贸促会进行国际商事证明书的认证。
企业端收到贸促会发给的处理结果/回执显示“手签员未在贸促会登记”是什么原因？ 企业端在填写手签员时应填写在贸促会备案的手签员名字，该名字要符合两个条件系统才能予以认可：（1）手签员的名字应与企业在贸促会备案的名字完全相同，注意不要将名字写错，另外输入名字时应连续输入，中间不留空格；（2）…
企业端收到贸促会发给的处理结果/回执显示“该证自动审核不通过，原因：未能找到用户指定的商品进口成份备案资料！”，是什么原因？ 收到该回执，说明企业没有按照系统要求申报商品相关信息。打开商品编辑窗口，在“本商品是否需要申报加工工序”中选择“需要申报，充新填写”。把加工工序明单据实填写完整…
为何通过企业端打印出来的单据只显示了输入的内容，没有边框/底纹？ 通常打印原产地证，是用空白的原产地证格式纸打印，上面以印刷有底纹，故打印时，只打印原产地证内容即可，有时，需要自己将原产地证用白纸打印出来校对或传真给相关人员，那么将底纹打印出来，看起来会更直观，这样，在打印预览界面，点…
企业在网上录入原产地证信息过程中并没有重复输入，但是为什么第7栏商品描述里包装信息重复了？ “包装件数”栏里输入的包装信息会自动生成在商品描述里，如果在商品描述中输入了包装信息，就出现重复的包装信息。
企业在网上录入原产地证所包含商品的相关信息时，如果不止一种商品，应该如何增加？ 在原产地证的6-9栏下方点击“增加商品”即可。
注册企业网上申办原产地证时，在进行“保存并校验”环节时系统提示：目的国不能缺，可是企业已经在第四栏输入了目的国，此种情况应如何处理？ 进入第三栏“运输明细”—“目的国”栏，在下拉选项里选择目的国家名。
企业端收到贸促会回执显示是不通过，公司未被批准用EDI的方式申领时应该如何处理？ 此种情况，企业应及时联系所属贸促会，了解不被允许使用EDI的原因，例如可能是因为未及时到贸促会办理年审而被暂停使用等。
注册企业网上申报原产地证时，如果系统提示：发票日期不能晚于运输日期，那么在哪里检查运输日期是否填写错误？ 点开产地证编辑的第三项—运输明细，检查运输日期是否填写错误。
注册企业网上录入原产地证时，如果发现手签员不能输入，下拉选项为空白，应该如何操作？ 手签员的填写是在下拉选项里选择的，下拉选项是空白的，说明没有设置手签员资料，应在“个人设置”—“手签员”里增加手签员信息。
注册企业如何查询以前做过的原产地证？ 点击“产地证管理”，然后点击“查询产地证”，在制单时间选择：全部，状态选择：所有，按“查询”后就会把所有产地证列举出来。
已发送至贸促会系统并审核合格的原产地证，如果发现存在错误，是否还能够修改？ 能。打开单据，点击“改证重发”，修改后，再发送至贸促会审批。
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